Regulamin sklepu

1. 1. Postanowienia ogólne

   Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego RetroHouse dostępnego pod adresem sklep-retrohouse.pl. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz B2B na rzecz konsumentów (UPK), konsumentów-przedsiębiorców i przedsiębiorców (KC).

2. 2. Definicje

   Użytkownik, Konsument, Przedsiębiorca-Konsument, Sprzedawca, Towar, Zamówienie, Umowa Sprzedaży, Dni Robocze — definicje zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z 30 maja 2014.

3. 3. Składanie zamówienia

   Zamówienie składa się przez dodanie produktów do koszyka, podanie danych dostawy, wybór sposobu wysyłki i płatności oraz akceptację regulaminu i polityki prywatności. Każdy przedmiot to unikat — po dodaniu do koszyka zostaje zarezerwowany na 15 minut.

4. 4. Ceny i płatności

   Ceny w sklepie podane są w PLN i zawierają podatek VAT (procedura marży dla przedmiotów używanych — art. 120 UPTU). Płatność: Przelewy24 (BLIK, karta, szybki przelew) lub przelew tradycyjny dla B2B (termin 14 dni od FV). Zgodnie z Dyrektywą Omnibus przy każdej obniżce ceny prezentujemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

5. 5. Wysyłka

   Realizujemy wysyłkę przez InPost Paczkomaty (2–3 dni), kuriera DPD/DHL (1–2 dni) lub odbiór osobisty w Nowym Targu (tego samego dnia). Każda przesyłka jest ubezpieczona. Szczegóły na stronie /wysylka.

6. 6. Prawo odstąpienia od umowy

   Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dostawy bez podania przyczyny — zgodnie z art. 27 UPK. Formularz odstąpienia dostępny w stopce każdego e-maila z potwierdzeniem zamówienia.

7. 7. Reklamacje

   Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od zgłoszenia. W przypadku uszkodzenia podczas transportu — zgłoszenie ze zdjęciami w ciągu 24 h od dostawy. Wymieniamy lub zwracamy pieniądze (ubezpieczenie przesyłki).

8. 8. Dane osobowe

   Administratorem danych jest RetroHouse. Szczegóły przetwarzania danych — w polityce prywatności pod adresem /polityka-prywatnosci.

9. 9. Postanowienia końcowe

   W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy KC, UPK, RODO oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wersja regulaminu z dnia: 18.06.2026.